A entrega a partir da Geórgia é feita em até 15 dias úteis. Você receberá um código de rastreamento. Não nos responsabilizamos por impostos de importação nem por taxas de desembaraço aduaneiro. Se a pessoa cliente se recusar a pagar as taxas alfandegárias, os custos do frete de retorno serão cobrados dela.

Oferecemos várias formas convenientes de pagamento:
• Cartão bancário (Visa, Mastercard)
• Transferência para conta bancária (Geórgia)
• Outros métodos podem ser combinados • O pagamento integral é feito antes do início do trabalho no pedido.
• Encomendas personalizadas (quimonos sob medida) exigem pagamento antecipado de 100%.
• Depois que o pedido for feito, você receberá uma confirmação com os dados para pagamento. • O reembolso só é possível se o produto ainda não tiver sido enviado.
• Depois do envio, não há reembolso.
• Pedidos personalizados, feitos sob encomenda, não são reembolsáveis.

A lavagem a seco é a melhor maneira de conservar o quimono por muitos anos. Como alternativa, peças de algodão, linho e viscose podem ser lavadas em um saco protetor, no ciclo delicado, com sabão líquido.

Se você quiser devolver um quimono, faça isso em até 3 dias após a entrega. O produto devolvido deve estar em seu estado original — sem uso e sem alterações. Depois que o recebermos e verificarmos seu estado, reembolsaremos o valor integral em até 3 dias úteis. O crédito pode levar até mais 3 dias úteis para aparecer. A pessoa cliente é responsável pelo custo do frete de devolução.

Ao fazer um pedido, você concorda com os termos acima. Se tiver alguma dúvida, entre em contato